Política de cookies
Versión 1.0 · Actualizado el 23 de octubre de 2026
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1. Qué son las cookies
Son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información, como una sesión iniciada o tus preferencias. Existen mecanismos parecidos, como el almacenamiento local del navegador (localStorage).
2. Qué usamos
Ninguna. Este sitio no crea cookies ni guarda información en el almacenamiento de tu navegador. Por eso tampoco te mostramos un aviso para aceptarlas: no hay nada que aceptar.
3. Servicios externos
Algunas partes del sitio dependen de servicios de terceros. Esto es lo que interviene y cuándo:
| Servicio | Cuándo interviene | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Fonts | Al cargar cualquier página, para mostrar las tipografías. | Tu dirección IP y el tipo de navegador. No crea cookies. |
| Ombudly | Solo en el Libro de Reclamaciones, donde se muestra su formulario. | Los datos que ingreses en la Hoja de Reclamación. |
| Solo cuando decides continuar una consulta por WhatsApp. | Se rige por la política de privacidad de WhatsApp (Meta). | |
| Instagram, Facebook y TikTok | Solo si haces clic en sus íconos; se abren en su propio sitio. | Se rigen por la política de cada red social. |
4. Lo que no usamos
No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no compartimos tu navegación con redes publicitarias. Si en el futuro incorporamos alguna, te pediremos tu consentimiento antes de activarla y actualizaremos esta política.
5. Cómo controlar o borrar cookies
Desde la configuración de privacidad de tu navegador puedes ver, bloquear y borrar las cookies y los datos que guardan los sitios que visitas, incluidos los de los servicios externos mencionados arriba.
6. Cambios en esta política
Si cambia lo que usamos, publicaremos una nueva versión en esta página con su fecha.
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